支援事例05
Project ZURE JAPAN
インバウンド事業の相談から、
本当に提供すべき価値を再定義した事例
ご相談内容
A氏は、
AIを活用したインバウンド事業を構想していました。
具体的には、
-
訪日外国人向けサービスを作りたい
-
AIを活用した観光支援を行いたい
-
日本の魅力を海外に発信したい
というテーマを持っていました。
一般的なインバウンド市場では、
-
観光地案内
-
飲食店紹介
-
旅行プラン提案
-
多言語サポート
などが中心となります。
そのため、
当初は
「AIを活用した観光支援サービス」
として整理されていました。

フォーサイト分析
初期ヒアリングでは、
「AI×インバウンド」
がテーマに見えました。
しかし対話を進める中で、
別の構造が見えてきました。
A氏が強く反応していたのは、
有名観光地ではなく、
-
独自の思想を持つ経営者
-
職人気質の事業者
-
独特な人生観を持つ人物
-
日本独自の価値観や文化
でした。
つまり、
本当に興味を持っていたのは、
観光地そのものではなく、
「その土地に生きる人」
だったのです。
見えてきた本当の課題
対話を重ねる中で、
A氏が実現したかったのは、
単なる観光支援ではありませんでした。
本当にやりたかったことは、
日本という国に残る
「見えない文化」
「独自の思想」
「生き方」
を世界へ届けること
でした。
観光
↓
旅行
↓
体験
↓
文化
↓
価値観
↓
人
↓
生き方
という構造が存在していたのです。
フォーサイトが発見した混乱
当初の相談内容
↓
「AIを使ったインバウンド事業をやりたい」
実際のテーマ
↓
「日本に存在する独自の価値観や生き方を、世界へ翻訳したい」
つまり、
観光ビジネスに見えていたものが、
実際には
文化翻訳・価値観翻訳・人物発掘
の課題だった可能性が見えてきました。
実施内容
フォーサイトでは以下を実施しました。
① ヒアリングによる課題整理
インバウンド事業を行いたい背景を確認。
② 課題構造の再整理
観光案内
↓
体験提供
↓
文化理解
↓
価値観理解
↓
人物理解
という構造を可視化。
③ 提供価値の再定義
観光地紹介ではなく、
-
日本人の価値観
-
日本独自の文化
-
地域の個性
-
独自の生き方
を伝える可能性を整理。
④ AI活用領域の再定義
AIを
「観光ガイド」
として使うのではなく、
「文化翻訳者」
として活用する方向性を検討。
フォーサイトの考え方
私たちは、
相談者が持ち込んだ課題を
そのまま解決することを目的としていません。
重要なのは、
「本当に解くべき課題は何か」
を発見することです。
時には、
観光の問題に見えていたものが、
文化の問題であることもあります。
時には、
AI活用の問題に見えていたものが、
価値観の翻訳の問題であることもあります。
課題
↓
ヒアリング
↓
再定義
↓
優先順位整理
↓
実行
フォーサイトは、
その最初の整理工程を支援します。
現在の状況
ヒアリングおよび分析を実施。
現在は、
AI活用だけでなく、
日本文化・人物発掘・価値観翻訳を含めた事業構造の整理を進行中。

同じような課題をお持ちではありませんか?
やりたいことはある。
アイデアもある。
可能性のある案件もある。
しかし、情報や判断が整理されていないことで、前に進めなくなっているケースは少なくありません。
フォーサイトリサーチでは、事業・情報・思考を整理し、優先順位と実行計画を明確にすることで、前進できる状態づくりを支援しています。
まずは現在の状況を整理するところから、お気軽にご相談ください。
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